Spørsmål og svar
Hva er mobbing?
Det finnes flere definisjoner på mobbing og vi har valgt ut to av dem fordi vi mener at de to utfyller hverandre. Den første definisjonen er observerbar og målbar:
«En person er mobbet eller plaget når han eller hun, gjentatte ganger og over en viss tid blir utsatt for negative handlinger fra en eller flere personer.»
(Olweus, 1997)
I den andre definisjonen er barnets opplevelse i sentrum. Barn og unge skal selv definere om det er en negativ handling:
«Mobbing av barn og unge er handlinger fra voksne og eller barn og unge som hindrer opplevelsen av å høre til, å være en betydningsfull deltaker i felleskapet og muligheten til medvirkning.»
(Lund, Helgeland, Kovac, Nome, Cameron & Godtfredsen, 2015)
Det finnes ulike former for mobbing og det deles ofte inn i fire typer:
- Fysisk mobbing viser seg gjennom fysiske handlinger som spark, slag, dytting og å få ødelagt egne gjenstander.
- Verbal mobbing er direkte og sårende kommentarer eller trusler rettet mot en eller flere bestemte personer.
- Psykisk mobbing skjer når en person blir avvist eller utestengt ved for eksempel ryktespredning, baksnakking, blikking, eller ironi.
- Nettmobbing er når mobbingen foregår digitalt.
Videre kan disse fire typene for mobbing deles inn i to hovedkategorier; direkte mobbing og indirekte mobbing.
Den direkte mobbingen kan observeres som slag, dytting, osv.
Indirekte mobbing foregår ofte i det skjulte og kan være vanskeligere å oppdage. Vi ser ofte at barn og unge opplever en kombinasjon av de ulike formene for mobbing.
Hva betyr «helt anonymt»?
Du er helt anonym når du bruker vår chat-tjeneste, hvis du ikke selv forteller hvem du er.
Det betyr at chat-vertene ikke vet mer om deg enn det du velger å fortelle. Når du for eksempel sier hvor gammel du er, kjønn eller fylke du bor i, er du likevel anonym. Det er fordi det er så mange som er på samme alder med samme kjønn.
Meldinger mellom deg og chat-verten sendes kryptert. Dette gjør at det er umulig for andre å overvåke det du skriver.
Vi lagrer ikke IP-adresser eller annen informasjon som kan identifisere deg.
Hva kan vi chatte om?
Vi er her for å hjelpe deg – uansett hva du opplever. De fleste som kontakter oss har til felles at de har det vanskelig, noen ganger uten å vite hvorfor.
Noen vanlige tema er:
- Tenker mye på noe det er vanskelig å snakke om
- Opplever utestenging eller får kommentarer
- Sliter med selvbilde, angst, søvn eller tristhet
- Har det fortsatt vanskelig selv om mobbingen har stoppet
- Mobber eller plager andre
- Har det vanskelig på skolen, på fritiden eller hjemme
- Lurer på hva mobbing er, eller har spørsmål om mobbing
Det krever mot å ta kontakt. Men det er utrolig viktig at du ikke bærer på vonde ting helt alene. Alle mennesker har behov for å bli hørt og trodd. Hos oss er du trygg og helt anonym.
Hvem bruker chat-tjenesten?
Chat-tjenesten er for alle unge som er berørt av mobbing. Veldig mange opplever dessverre mobbing.
Utestenging eller andre former for mobbing kan faktisk foregå allerede i barnehagen, og blant eldre på gamlehjemmet!
Det kan også være vondt å oppleve at noen i familien blir mobbet. For dem som tidligere har vært berørt av mobbing, kan det være vanskelig i lang tid etterpå.
Både gutter og jenter henvender seg til oss på SnakkOmMobbing.no. De er oftest mellom 12 og 17 år, men noen er litt yngre eller litt eldre. De er helt vanlige mennesker. Som tusenvis av andre i Norge, er de berørt av mobbing.
Mine personopplysninger
Personopplysninger er informasjon som gjør at andre kan finne ut hvem du er, for eksempel:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Bilde
Hvis du gir oss personopplysninger har vi som helsepersonell plikter ved alvorlig bekymring. Det betyr at vi har en plikt til å forsøke å hindre at du eller andre blir skadet. Det kan for eksempel gjelde dersom vi tror et barn utsettes for omsorgssvikt eller mishandling av voksne. Norsk lov gir oss en varslingsplikt i sånne tilfeller, men bare når vi vet hvem vi snakker med (se personopplysninger).
Normalt sletter vi samtaler med slike opplysninger innen en 72 timer. Men i noen spesielle tilfeller lagres samtalene lenger. Det er fordi vi kan bli bedt om å utlevere samtalen i forbindelse med etterforskning. I disse tilfellene slettes samtalen så snart den utlevert.
Les mer om personopplysninger og personvern på datatilsynet.no og dubestemmer.no.
Lagring av chat-samtaler
Vårt mål er at alle som tar kontakt får god hjelp av oss. Vi lagrer noen samtaler for å lære av dem, og bli stadig bedre til å hjelpe. Vi lagrer kun samtaler som ikke kan spores tilbake til noen.
Vi vet at anonymitet er kjempeviktig for deg som tar kontakt med oss. Derfor har vi gjort det veldig vanskelig å finne ut hvem vi chatter med. Vi får eksempelvis ikke tilgang til IP-adresse, og vet heller ikke noe annet om de som har tatt kontakt. Men noen velger selv å skrive navn, adresse, eller andre personopplysninger i samtalene, slik at de ikke lenger er anonyme. Da sletter vi samtalen så fort som mulig, og har egne rutiner for dette.
Chat-samtalene lagres trygt hos leverandøren av chat-programmet. Vi følger opp leverandøren jevnlig, for å være sikker på at de er nøye på sikkerheten.
Noen samtaler brukes til forskning, men bare hvis det er umulig å vite hvem vi chattet med.
Forskning om mobbing
Vi vil at flere skal forstå hvor vondt det er å bli mobbet.
Tusenvis av ungdom chatter på SnakkOmMobbing.no hvert år. Til sammen forteller de om mange ting, som politikere og andre som bestemmer i Norge burde vite.
Vi vil at de skal vite enda mer, for eksempel om hvor mobbing foregår, om det ofte er vanskelig å få hjelp, og at det er veldig vondt å oppleve mobbing. Og når man ser på mange tusen samtaler samlet, får man mange gode svar som kan hjelpe andre som blir utsatt for mobbing i fremtiden.
Derfor har vi spurt veldig flinke forskere om å hjelpe oss med å fortelle både politikere og andre som bestemmer, om det som mange barn og unge er opptatt av i forhold til mobbing.
Hva er forskning?
Helt enkelt forklart er forskning en veldig grundig undersøkelse, for eksempel av et tema som mobbing. En person som driver med forskning kalles for en forsker.
Er det trygt å chatte med oss?
Vi vet at trygghet er viktig for deg!
Det er veldig strenge regler for forskning, og for at samtalene skal kunne brukes til forskning må det være helt umulig å finne ut hvem som har tatt chat-samtalen. Så hvis du for eksempel har sagt hva du heter eller hvor du bor, blir samtalen ikke tatt med i forskningsprosjektet. Dersom du har oppgitt slike personopplysninger vil samtalen uansett slettes så fort som mulig.
Har du spørsmål om forskning eller noe annet? Send oss en e-post.
SnakkOmMobbing.no er et tilbud fra Blå Kors til barn og unge i hele Norge.
Kontakt oss
380 20 273 (sentralbord)
chat-senter@blakorskrs.no
Åpningstider
Mandag – fredag: kl 14:30 – 21
Lørdag og søndag: kl 15 – 21
Trenger du akutt hjelp?
Nødnummer for akutt helsehjelp: 113
Alarmtelefonen for barn og unge: 116 111
Personvern | Informasjonskapsler | Tilgjengelighetserklæring
Finansiert med støtte fra
